Kullanım Koşulları
Hizmetlerimizi kullanırken uyulması gereken kurallar ve şartlar.
Genel Şartlar
Bu web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Yıldız Yazılım & Kreatif Ajansı, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Hizmet Kapsamı
Sunduğumuz hizmetler aşağıdakileri kapsar:
- ✓Web tasarım ve geliştirme hizmetleri
- ✓Mobil uygulama geliştirme
- ✓SEO ve dijital pazarlama hizmetleri
- ✓ASO (App Store Optimization) hizmetleri
- ✓AEO (AI Engine Optimization) hizmetleri
- ✓Grafik tasarım hizmetleri
Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan tüm içerik (metin, görsel, kod, tasarım vb.) Yıldız Yazılım & Kreatif Ajansı'nın fikri mülkiyeti altındadır. Müşterilerimiz için geliştirdiğimiz projelerin hakları, sözleşme kapsamında belirlenen şartlara göre düzenlenir.
Hizmet Süreci
Proje süreçlerimiz aşağıdaki aşamaları içerir:
- ✓Detaylı proje analizi ve gereksinim belirleme
- ✓Tasarım ve geliştirme aşaması
- ✓Test ve kalite kontrol
- ✓Müşteri onayı ve revizyon süreci
- ✓Projenin teslimi ve destek hizmetleri
Ödeme ve Fiyatlandırma
Hizmet bedelleri, projenin kapsamına göre belirlenir ve sözleşmede belirtilir. Ödeme planı ve koşulları, proje başlangıcında karşılıklı mutabakat ile belirlenir. Fiyatlarımız, projenin özelliklerine ve gereksinimlerine göre değişiklik gösterebilir.
Sorumluluk Sınırları
Yıldız Yazılım & Kreatif Ajansı, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- ✓Müşteri tarafından sağlanan içerik ve materyallerin kullanımından doğacak sorunlar
- ✓Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan aksaklıklar
- ✓Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler
- ✓Müşteri tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan sorunlar
Gizlilik ve Güvenlik
Müşterilerimizle aramızdaki tüm bilgi alışverişi gizlilik prensibi çerçevesinde yürütülür. Proje sürecinde paylaşılan tüm bilgiler güvenle saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
İptal ve İade Koşulları
Proje iptal ve iade koşulları, projenin aşamasına ve sözleşme şartlarına göre belirlenir. Başlamış projelerde, tamamlanan iş oranında ücretlendirme yapılır.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- ✓E-posta: info.yildizagency@gmail.com
- ✓Telefon: +90 536 815 16 26
- ✓Adres: Çeşme, İzmir, Türkiye